客戶案例
BDN SPORT 翊創國際
BDN SPORT 翊創國際
2026年9月23日
官方line預約系統, 線上預約
LINE 時段排程預約
圖文選單： 標準 1 格
球場／場地／器材預約
固定時段型預約更清楚、更好管理
當服務內容是以固定時段提供，例如球場租借、會議室、 教室、練習空間或器材借用，預約流程的重點不只是 「填表」，而是要讓使用者清楚看到可預約時段， 同時讓管理者能快速設定場地、時段與預約狀況。
固定時段預約
依場地或器材建立可預約時段，
使用者直接選擇。
LINE 直接進入
從 LINE 官方帳號即可開啟預約頁面，
操作更直覺。
後台集中管理
場地資訊、開放時段與預約紀錄集中管理。
適用多種場景
球場、教室、會議室、設備與器材
皆可延伸使用。
01
從 LINE 進入，快速完成預約
不需要另外下載 App， 使用者可直接由 LINE 官方帳號進入預約流程。
讓「我要預約」成為最直接的入口
對球場或場地租借來說， 使用者通常最在意的是 「哪一天、哪個時段還可以預約」。 因此前台畫面應盡量簡化， 讓使用者從 LINE 點擊後， 就能直接開始選擇場地與時段。
- 適合搭配 LINE 圖文選單或歡迎訊息
- 預約入口單純，降低使用者操作負擔
- 可依不同場地顯示對應可預約時段
LINE 預約入口與前台操作畫面
02
場地與固定時段可由後台管理
依實際營運方式建立不同場地、 時段與可預約設定， 不必每次人工回覆可用時間。
不同場地，各自管理排程
若同時有多個球場、場地或設備， 可分別建立資料與排程。 管理者可從後台掌握各場地的開放狀況， 讓預約安排更有系統。
- 不同場地可設定不同開放時間
- 適合多球場、多教室或多設備的使用情境
- 管理者可集中查看與調整預約設定
球場／場地排程管理
固定時段可依營運需求彈性調整
例如每小時一個時段、 上午與下午分段， 或不同日期提供不同開放時段， 都可以依實際營運方式設定， 減少人工確認與重複溝通。
- 依場地建立固定可預約時段
- 可配合不同服務長度與使用時數
- 後續若有異動，也可由管理端調整
場地固定時段設定
03
場地資訊一次設定，前後台使用更一致
將名稱、說明及預約相關設定集中管理， 方便後續持續維護。
不只球場，也能延伸到場地與器材
「場地」可以是網球場、羽球場、 會議室、教室、攝影棚， 也可以延伸成設備、器材， 或其他具有固定使用時段的資源。
- 名稱可依產業與實際服務內容調整
- 同一套預約邏輯可延伸到不同使用場景
- 適合需要管理有限資源與可用時段的服務
場地／資源基本資料設定
04
預約完成後，資訊清楚呈現
完成預約後顯示結果， 讓使用者知道預約已成功送出， 降低重複操作或再次詢問。
預約結果明確，使用者更安心
完成送出後， 可在畫面上呈現預約結果與相關資訊。 對使用者來說， 能立即確認「已完成」， 也有助於減少客服重複確認。
- 完成畫面清楚顯示預約結果
- 降低使用者重複填寫或再次詢問
- 可搭配 LINE 通知延伸後續提醒
預約完成畫面
固定時段型預約流程
1
LINE 進入預約
2
選擇場地／器材
3
選擇日期與時段
4
填寫預約資料
5
完成預約
適合哪些預約情境？
讓「可預約時段」直接呈現， 減少人工來回確認
固定時段型預約特別適合 「資源有限、時段明確」的服務。 使用者可以自己查看可預約時間並完成預約， 管理者則從後台維護場地與排程， 將原本透過電話、LINE 人工詢問時段的流程， 轉為更清楚且可管理的線上預約方式。
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